不用排队、24小时不打烊，现在的无人超市已经进化到哪一步了？

近日，全国首批搭载全场景智能运营系统的新一代无人超市正式面向公众开放，依托空间感知AI、无感结算、智能货管等前沿技术，彻底重构传统线下零售的消费流程，为消费者带来“进店-选品-离店”全程无接触的全新购物体验，也标志着国内无人零售行业正式从“概念试点”迈入规模化落地的成熟阶段。

 

本次开放的无人超市门店覆盖社区、产业园区、交通枢纽三大核心场景，单店面积从60到120平方米不等，店内SKU覆盖生鲜果蔬、速食简餐、日用百货、应急药品、文创周边等12大类近2000款商品，可精准匹配不同场景人群的日常消费需求。消费者无需提前下载专属APP，仅用手机扫码完成身份核验即可进店自由选购，系统通过多维度智能感知设备实时识别商品选取动作，无需逐一扫码结算，离店时自动完成费用扣除，全程最快30秒即可完成全部购物流程。

 

针对传统无人零售长期存在的商品损耗高、异常事件追溯难、夜间服务能力弱等行业痛点，本次投运的门店搭载了自主研发的智能风控系统，可实时识别尾随进店、异常滞留、逆向通行等特殊场景，结合后台经营数据自动分析风险，遇到未完成支付试图离店的情况会第一时间发出语音温馨提醒，从运营源头将商品损耗率控制在0.3%以内，远低于传统便利店的平均损耗水平。同时系统会自动留存所有关键事件的高清影像记录，遇到消费纠纷可一键调取完整溯源，无需人工逐帧排查海量监控录像，单店运营人力成本较传统便利店降低70%以上。