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无人超市进社区：便民服务新实践 |
| IFuree Go无人超市 发布时间：2025-11-17 10:53:46 |
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在上海市长宁区新华路街道恬园风云汇小区，一家特殊的“无人超市”成为居民日常生活的温暖补给站。这个由志愿者发起的便民点，最初源于封控期间一袋土豆的邻里互助。随着物资需求多样化，志愿者们在小区大堂设立货架，提供大米、鸡蛋、蔬菜等生活必需品，居民扫码即可自助购买，实现24小时不间断服务。
“无人超市”的运营模式简单高效：墙上张贴价目表和收款二维码，居民全程自主完成选购与支付。这种模式不仅解决了团购时间不匹配的难题，还通过零利润销售降低了生活成本。值得一提的是，超市虽“无人”，服务却“有心”。志愿者常驻现场，协助老人操作手机、送货上门，甚至帮忙搬运重物，形成“科技+人情”的独特生态。
类似实践也在武汉东山街道落地。当地无人超市通过扫码开门、自助结账，为居民提供零食、日用品等商品，夜间无人值守时仍能通过远程监控保障运营。店主杨娟表示，这种模式节约了人力成本，尤其适合老年群体逐步适应数字化消费。
从抗疫时期的应急之举到常态化便民服务，无人超市正成为社区自治的缩影。它既展现了技术赋能生活的潜力，也印证了邻里互助的温度。未来，随着更多社区引入轻量化改造方案，这一模式或将为城市“最后一公里”消费注入新活力。
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